로봇청소기 연결 오류, 5분 만에 해결하는 초간단 가이드!

로봇청소기 연결 오류, 5분 만에 해결하는 초간단 가이드!

 

목차

1. 샤오미 로봇청소기 연결, 왜 자꾸 실패할까요?
2. 연결 실패의 주요 원인: 이것부터 확인하세요!
3. 초간단 해결책: 5분 만에 연결 성공하는 3단계
4. 그래도 연결이 안 된다면? 고급 해결 방법
5. 자주 묻는 질문(FAQ)

샤오미 로봇청소기 연결, 왜 자꾸 실패할까요?

샤오미 로봇청소기를 처음 구매하거나, 이사 후 와이파이를 변경했을 때, 혹은 갑자기 연결이 끊어졌을 때 많은 분들이 겪는 문제가 바로 앱 연결 실패입니다. ‘기기 검색 실패’, ‘연결 시간 초과’ 같은 메시지가 뜨면 답답하고 막막해지기 마련이죠. 하지만 대부분의 연결 문제는 몇 가지 간단한 원인만 해결하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 로봇청소기가 똑똑하게 집을 청소하려면 앱 연결이 필수인 만큼, 지금부터 그 원인과 해결 방법을 자세히 알아보고, 여러분의 소중한 로봇청소기를 다시 완벽하게 연결해 봅시다.

연결 실패의 주요 원인: 이것부터 확인하세요!

연결 실패의 원인은 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다. 이 세 가지를 먼저 점검하는 것만으로도 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

• 와이파이(Wi-Fi) 주파수 문제: 샤오미 로봇청소기 모델의 대부분은 2.4GHz 와이파이만 지원합니다. 5GHz 와이파이는 연결할 수 없죠. 최근 공유기는 2.4GHz와 5GHz를 동시에 지원하는 경우가 많으므로, 공유기 설정에서 2.4GHz 대역을 확인하거나, 공유기 관리자 페이지에서 2.4GHz와 5GHz의 네트워크 이름을 다르게 설정하는 것이 좋습니다.
• 네트워크 환경 문제: 공유기와 로봇청소기의 거리가 너무 멀거나, 벽과 같은 장애물이 많으면 신호가 약해져 연결이 불안정해질 수 있습니다. 또한, 다른 전자기기들이 와이파이 신호를 방해하는 경우도 있습니다. 로봇청소기를 공유기 가까이 가져와 연결을 시도해 보세요.
• 잘못된 앱 설정 또는 리셋 부족: Mi Home 앱에서 올바른 지역 설정을 하지 않았거나, 이전에 사용하던 기기 정보를 제대로 삭제하지 않고 다시 연결을 시도하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 공장 초기화(리셋)가 제대로 이루어지지 않은 경우도 연결 오류의 흔한 원인입니다.

초간단 해결책: 5분 만에 연결 성공하는 3단계

위의 원인들을 바탕으로, 가장 빠르고 확실하게 연결 문제를 해결할 수 있는 3단계 방법을 소개합니다. 대부분의 경우 이 3단계만으로 해결이 가능하니 순서대로 따라 해 보세요.

• 1단계: 와이파이 환경 점검 및 변경
  • 스마트폰의 와이파이 목록에서 현재 연결된 와이파이가 2.4GHz인지 확인합니다. 5GHz로 연결되어 있다면, 2.4GHz 네트워크로 변경해 주세요. (예: my_wifi_2.4G와 같이 이름이 구분되어 있을 수 있습니다.)
  • 공유기 관리자 페이지에 접속하여 2.4GHz와 5GHz의 네트워크 이름을 다르게 설정해 보세요. (예: MyHome -> MyHome_2.4G, MyHome_5G)
  • 와이파이 비밀번호에 특수문자나 한글이 포함되어 있다면 오류가 발생할 수 있습니다. 가능하다면 영문과 숫자로만 구성된 비밀번호로 변경하는 것을 추천합니다.
• 2단계: 로봇청소기 초기화(리셋)하기
  • 연결 과정에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 로봇청소기 모델마다 리셋 방법이 조금씩 다르지만, 보통 전원 버튼과 홈 버튼(또는 리셋 버튼)을 동시에 3초 이상 길게 누르면 "Wi-Fi를 재설정합니다"라는 음성 안내가 나옵니다.
  • 음성 안내가 나오면 버튼에서 손을 떼세요. 로봇청소기의 와이파이 표시등이 깜빡깜빡거리면 초기화가 성공적으로 완료된 것입니다. 이 상태는 새로운 연결을 기다리고 있다는 의미입니다.
• 3단계: Mi Home 앱에서 다시 연결 시도
  • 스마트폰의 블루투스를 켜고, Mi Home 앱을 실행합니다. 앱의 설정 -> 지역 설정에서 반드시 '한국'으로 설정되어 있는지 확인하세요. 일부 모델은 '중국 본토'로 설정해야 할 수도 있지만, 한국 정발 모델은 '한국'으로 설정하는 것이 일반적입니다.
  • 앱 메인 화면에서 '+' 버튼을 눌러 기기 추가를 시작합니다. 앱이 주변의 로봇청소기를 자동으로 검색하거나, 직접 모델을 선택해 연결을 진행합니다.
  • 로봇청소기가 초기화된 상태에서 와이파이 비밀번호를 정확하게 입력하면, 대부분의 경우 빠르게 연결이 완료됩니다.

그래도 연결이 안 된다면? 고급 해결 방법

위의 초간단 3단계 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 다음의 고급 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

• 공유기 설정 재확인: 공유기 설정 페이지(보통 192.168.0.1 또는 192.168.1.1)에 접속하여 네트워크 암호화 방식을 확인해 보세요. WPA/WPA2-PSK 혼합 모드(AES)가 가장 일반적이며, TKIP 전용 모드 등 일부 설정에서는 연결이 불안정할 수 있습니다.
• 모바일 핫스팟 이용: 공유기 문제인지 확인하기 위한 좋은 방법입니다. 스마트폰의 모바일 핫스팟 기능을 켜고, 핫스팟의 와이파이 이름을 영문/숫자로 간단하게 설정한 뒤, 로봇청소기를 핫스팟에 연결해 보세요. 만약 핫스팟으로 연결이 성공한다면, 기존 공유기 설정에 문제가 있을 확률이 높습니다.
• 앱 재설치 또는 다른 앱 사용: Mi Home 앱 자체에 오류가 발생했을 수도 있습니다. 앱을 완전히 삭제하고 재설치한 뒤 다시 시도해 보세요. 만약 특정 모델이 Mi Home 앱에서 계속 오류를 일으킨다면, 샤오미 로봇청소기 전용 앱인 로보락(Roborock) 앱을 사용해 보는 것도 한 가지 방법입니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

• Q. 와이파이 2.4GHz와 5GHz를 어떻게 구분하나요?
  • A. 대부분의 공유기 설정에서는 네트워크 이름(SSID) 뒤에 -2G 또는 -5G를 붙여 구분합니다. 만약 이름이 같다면, 공유기 관리자 페이지에서 각각의 SSID를 다르게 설정하여 구분하는 것이 좋습니다.
• Q. 로봇청소기를 초기화했는데도 와이파이 표시등이 깜빡이지 않아요.
  • A. 리셋 버튼을 너무 짧게 눌렀거나, 버튼에 먼지가 끼었을 수 있습니다. 전원을 완전히 끈 상태에서 다시 리셋 버튼을 3초 이상 길게 눌러보거나, 전원 어댑터를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.
• Q. Mi Home 앱에서 지역을 '중국 본토'로 설정하면 안 되나요?
  • A. 국내 정식 발매 제품은 '한국' 지역을 사용하는 것이 안정적입니다. 하지만 직구 제품의 경우 '중국 본토'로 설정해야만 연결이 되는 경우가 있으니, 사용 중인 모델에 맞춰 지역을 선택해야 합니다. 한 번 설정한 지역은 나중에 변경할 경우, 기존에 연결된 모든 기기를 다시 설정해야 하므로 신중하게 선택해야 합니다.
• Q. 공유기를 교체했는데 연결이 안 돼요.
  • A. 공유기를 교체했다면, 로봇청소기는 기존 공유기의 와이파이 정보를 기억하고 있습니다. 새로운 공유기에 연결하려면 반드시 로봇청소기를 초기화(리셋)하고, Mi Home 앱에서 다시 새로운 와이파이 정보를 입력해 연결해야 합니다.

이 가이드를 통해 샤오미 로봇청소기 연결 문제로 답답했던 마음이 조금이나마 해소되기를 바랍니다. 로봇청소기는 이제 우리 삶에서 없어서는 안 될 편리한 가전제품인 만큼, 문제 발생 시 당황하지 않고 이 해결책들을 차근차근 적용해 보세요.